Chez GICALLA, S.A., notre activité principale est la conception et la fabrication de bétonnières, de carrosseries et d’installations de béton pour leur vente ultérieure et leur service après-vente. Pour cette raison, notre objectif principal est d’offrir au client un produit homologué, conforme à la réglementation en vigueur, répondant à ses besoins et facilitant son travail quotidien grâce à une conception et une fabrication de produits, ainsi qu’un service commercial et après-vente de la plus haute qualité.

Pour atteindre cet objectif, nous nous engageons à suivre les directives suivantes :

● Adopter, maintenir et développer un Système de Gestion de la Qualité, basé sur des normes standardisées, en assumant, par sa mise en œuvre, l’engagement
d’améliorer continuellement l’efficacité du système de gestion chaque jour, en impliquant tout le personnel dans cet objectif.
● Établir les exigences de tous les processus impliqués dans l’activité de Gicalla, depuis la conception et la fabrication jusqu’à la vente, en passant par le contrôle des achats, et garantir leur respect. Assurer dans toutes les activités de Gicalla le respect de la législation applicable grâce à une mise à jour constante de la législation.

● Améliorer chaque jour nos PROCÉDURES, PRODUITS et SERVICES afin que nos CLIENTS atteignent un haut niveau de satisfaction, en mettant en œuvre des améliorations résultant de l’identification et de l’analyse du contexte, des risques et des forces.

● Encourager l’implication du personnel en obtenant un haut degré d’engagement envers la qualité et les exigences établies dans notre activité grâce à la motivation et à la formation des ressources humaines de GICALLA.

La Direction de Gicalla, S.A. s’engage à diriger l’équipe pour garantir le respect de ces directives et à veiller à ce que notre personnel en prenne conscience et les applique de manière cohérente. De même, elle s’engage à promouvoir le progrès dans tous les domaines de l’entreprise en cherchant toujours à atteindre des niveaux élevés d’innovation dans le secteur de la fabrication de bétonnières et d’installations de béton, afin de se différencier de nos concurrents par la qualité et l’innovation de nos processus, produits et services.